昆大丽特色五星+国际五星+双飞6天
（全程高端五星酒店+温泉酒店+十大承诺+贴心服务）
▲全阳光、透明的服务承诺
1、入住酒店均为精选指定酒店，绝不以次充好，临时更换酒店；酒店全面升级高端五星酒店+一晚温泉酒店，享受更高住宿标准的待遇
2、所用餐厅为挑选指定餐厅，保证餐厅安全卫生，所提供菜品材料安全，卫生，新鲜。绝不更改用餐地点、降低用餐标准；
3、景点游览时间做严格规定，保证充裕的游览时间，绝不压缩或减少景点游览时间；
4、严格按照旅游行程安排旅游活动，绝不增加行程外自费项目、绝不更换景点；
5、使用在交通部门注册登记的合法正规营运旅游车。座位最大保额在万。接团前检查，确保车辆安全，整洁，绝不使用无证车辆；
6、导游持有效上岗资格证上岗，服务态度真诚、热情，严格执行旅游合同，承诺不索要小费，不强行推荐自费；
7、经过滇峰服务体系专业培训，考核上岗。经验丰富，路况熟悉，仪表整洁，性格稳重。绝不在车辆行驶途中出现影响行车安全的不良驾驶习惯；
8、安排旅游定点购物商店，货品正宗，质量保证，符合国家旅游法要求。严格按照约定购物时间，绝不故意拖延购物时间；
9、游客在旅游定点购物商店所购商品，均可享受三包服务。如需退换货，我社全力协助，绝不故意推脱；
10、我们为每一位游客购买云南旅游组合保险，多重安全保障，让您出行无忧。
▲全阳光、透明的赔付承诺
以上承诺一旦出现问题，客人对我社处理结果不满意，一经核实，现场赔付元/人/次。
▲全程贴心服务
贴心考虑每一个细节，只为让您的行程快乐、温馨、顺利地进行。
1、车上为您配备旅行三宝（眼罩、靠枕、充电宝）每车最少三个（充电宝），需求者可向导游咨询；
2、随餐配备开胃三宝（乳腐、萝卜干、泡菜），满足您用餐口味；餐后提供口香糖。
▲精品景点设计
●享有“天下第一奇观”美誉的
●风光旖旎，景色绝佳，饱览洱海神韵的
●天然高山动植物园、现代冰川博物馆
●我国海拔最高的旅游客运索道
●中国演艺第一股，丽江纳西族文化史诗
●天然草甸、高原牧场
●白石为底、水流其上的
●湖心四顾、白云连横、如梦如幻的
●世界文化遗产、中国历史名城
▲地道舌尖盛宴
云南美食，拥有一种藏在山水间的原味，就地取材，却不同食法。料广，色美，型巧，味全，看者胃开，闻者流涎，食者回味……你的味蕾，将从这里开始体验一场真实的美味之旅。
●彝族美食香辣里带些酸味，活跃起你的味蕾
●楚雄美食原生的山林之宝，品尝野生菌极鲜的味道
●古国美食南诏古国的礼遇，有底蕴的舌尖美味
●丽江美食传承地道的古方，香浓四溢地方一绝
▲豪华酒店服务
全程指定高端、豪华酒店，宽敞舒适的空间，贴心的客房服务，让您在舒逸的环境中安枕无忧，蓄精养神以迎接第二天精彩的行程。
昆明首住：昆明铭春温泉大酒店、昆明云琪温泉大酒店或同级
昆明尾住：昆明花之城豪生国际大酒店或同级
楚雄入住：滇菌王大酒店、云华酒店、昕路大酒店、世纪星大酒店或同级
丽江入住：新天乐大酒店、吉祥园大酒店、宏泰大酒店、侨鑫大酒店、村客来或同级
▲安心出行设计
●全程空调旅游大巴，一人一正座。知识渊博、幽默的导游将带你一同游行趣味云南，为您提供专业导游服务的同时贴心为您解决旅程所遇一切问题；驾龄丰富的司机将为此趟精彩行程保驾护航，让您乘坐安心。
●我们为每一位游客购买云南旅游组合保险，多重安全保障，让您出行无忧。
天数
行程安排
用餐
住宿
D1
各地→昆明
您乘机抵达后，我们的工作人员将在昆明长水机场出口处迎接您。您将乘坐我社专用商务车前往酒店，办理入住手续。
不含
昆明
D2
昆明→石林→楚雄
早餐后，乘车（车程约2小时）（游览时间约分钟左右，自理电瓶车25元/人）国家5A级风景区，是世界最典型的喀斯特地貌景观，素有“造型地貌天然博物馆”之称；中餐后石林撒尼风味餐，后乘车返回昆明，品尝云南地道普洱茶，稍作休息后前往楚雄（距离约公里，车行约分钟）。在楚雄，您能够体验到同样有地方特色的风味餐：野生菌火锅，让您品尝到云南山珍的“鲜美”，之后心满意足地入住酒店休息。
早中晚
楚雄
D3
楚雄→大理古城→度环游洱海→大理→丽江
早餐后，前往“五朵金花”的故乡—大理（距离约公里，车行约分钟）探寻风花雪月的影子。游览文献名邦—（约60分钟，自理古维30元/人、自理电瓶车35元/人），让您置身街巷老宅，追寻昔日“叶榆”风貌。之后游览乘车（游览约分钟）来到洱海，会发现时光在这里变得清透。苍山十九峰的壮美在洱海的万顷碧波里投了影子，一番盛景曾引得无数诗人尽折腰。您将享受度环游水色连天的洱海的礼遇，体验洱海最美的景观。中餐用特色餐南诏宴，之后乘车前往丽江，晚餐后观赏中国演艺唯一上市公司，宋城集团倾力打造的纳西放族民族发展史诗级、一生必看的演出（约60分钟）入住酒店。（丽江特色风味餐）
早中
晚
丽江
D4
帕沙综合购物中心——玉龙雪山——入住丽江
早餐后，参观全球最大的（约分钟）琳琅满目的珠宝珍品让您目不暇接。随后我们将前往体验传承千年的云南少数民族银饰文化，在银器名品的艺术宝殿中观赏其中所蕴含的精美：精细的加工工艺、细腻的生产及源远流长的历史文化将让您感受到云南少数民族的智慧。中餐后乘车前往（整个景区游览时间约分钟，不含排队时间）。从草木掩映，野生牡丹、雪莲等穿插点缀的高原牧场出发，搭乘我国海拔最高、运力最强的旅游客运索道（含索道及环保车元），我国海拔最高、运力最强的旅游客运索道，索道可抵达海拔米。由于灰白色石灰石沉积在河道底部，因此远远看上去像极了白色的河流——您届时一定也这么认为。若有纳西人牵着骡马从旁而过，会有一种原生态的美感，那是在都市里绝对看不到的。接着游览（自理电瓶车60元/人），这里的山谷呈月牙形，晴天时湖水是天蓝色，远看就像一轮蓝色的月亮镶嵌在玉龙雪山脚下；下榻丽江后，您可以自行游览，又名“大研古镇”（含古城维护费），是一座风景秀丽，历史悠久和文化灿烂的名城，也是中国罕见的保存相当完好的少数民族古镇。（因丽江古城为开放式古城，基本为自行游览，时间是根据客人自订）。之后入住酒店休息
早中
丽江
D5
丽江→丽江回昆明→入住昆明
早餐后，前往观赏（约90分钟）。黄龙玉因为有着田黄般的颜色、翡翠的硬度，晶莹剔透的质地加上精细的雕工，有着极高的观赏价值，为众多玉石爱好者所收藏，您可在此细细观赏。中餐后，我们启程乘汽车回昆明，入住昆明。
早中晚
昆明
D6
昆明→鲜花市场（车程约30分钟）→各地
早餐后，您可在这儿挑选中意的云南鲜花、干花、植物精油等土特产，作为伴手礼回家馈赠亲友，分享旅程的喜悦。注12点以前航班无法游花市
早
特别声明
1、报名参团后，如客人退团，属毁约，我社会根据机票，地接情况收取损失，如团款不够，需客人补齐损失。
2、如因天气等不可抗拒的因素造成的损失，及因此产生的额外费用，均需客人自行承担，我社只起协调作用。
3、客人需提供准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人自行承担！
4、失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如不告知产生损失由客人自行承担！
5、云南海拔较高，注意休息，以防出现高山反应；有心脏病，高血压、糖尿病、孕妇等客人不建议出行，请注意准备一些个人常用药品，以备不时之需。
接待标准：
1．住宿：全程五星特色酒店标间（各段酒店入住匙牌押金及酒店内消费客人自理）
昆明首住：昆明铭春温泉大酒店、昆明云琪温泉大酒店或同级
昆明尾住：昆明花之城豪生国际大酒店或同级
楚雄入住：楚雄：滇菌王大酒店、云华酒店、昕路大酒店或同级
丽江入住：新天乐大酒店、吉祥园大酒店、宏泰大酒店、侨鑫大酒店、村客来或同级
特别注明：以上酒店若遇黄金周旺季和政府行为征用，我社安排不低于以上标准的酒店。
2、用餐：道特色美食：石林撒尼风味餐、楚雄野生菌火锅、大理南诏宴、丽江特色风味餐。全程5早7正包含4特色餐，正餐餐标35元/人（十菜一汤，最少六个荤菜），特色餐50元/人。正餐餐标十菜一汤，每10人一桌，如遇单团内部分游客不超过5人、不足一桌的，我们会为您作的适当调整，请您谅解。游客因自身原因不跟团用餐或自行用餐的，餐费不退。
3、交通：全程空调旅游车，每人确保一正座，车型根据人数选择
4、导游：机场往返接送车为接机组安排，无导游接送车，昆明省陪导游服务，西双版纳当地地陪导游服务
5、门票：已含行程中所列景点首道门票
6、购物：普洱茶、帕沙购物综合体，丽江黄龙玉，花市
7、保险：全程购买云南旅游安全组合保险，出行无忧
8、儿童：12周岁以下儿童包括12周岁，团费只含机票，半价正餐、一个正座车位、导游服务费，不占床，不含早餐，不含景点门票，传说是费用当地现付。
9、报价不含：酒店电话费、洗衣费、购物等个人消费项目；人因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，因旅
游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用
10、自费项目：石林电瓶车25元/人、大理古城电瓶车35元/人、大理古城维护费30元/人、蓝月谷电瓶车60元/人、玉龙雪
山氧气瓶元/人、羽绒服50元/人
温馨提示
01、单人房间：参团时如遇单人或3人时，补缴房差或以酒店实际情况加床，一般为钢丝床或床垫；不提供自然单间，入住酒店时如需要客人付钥匙牌的押金，若房间内物品没有损坏，退房时退还客人，请配合导游的工作。
02、儿童：12周岁以下儿童包括12周岁，游客团费只含机票，半价正餐、一个正座车位、导游服务费，产生其他费用需游客自理、早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付。
03、费用不含：单房差、航空意外险，及一切个人消费（如：酒店内洗衣、电话、行李物品保管费，托运行李超重费、酒店押金、单间差或加床费、自由活动期间的餐食费和交通费、交通延误、取消、意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒因素导致的额外费用、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失、自费选择项目、以及旅游费用合同内容以外的所有费用）
04、成人持有效期内第二代居民身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机；持老年证、军官证等优惠证件的门票费用一概不退；
05、云南大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为。客人若有需要在这些地方购买商品，与我社无关；非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任，且客人需理性购物，购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。
06、参团客人机票一经出票后我社无法办理变更换人、转签、退票请客人注意，如遇客人提出以上情形我社配合客人根据航空公司实际退改签政策为准与航空公司落实并实施。已确认出票客人如遇调价概不更改，以确认价格为准。
07、因客人报名均为特价团，特价机票不得退改签，客人要如期出团，团进团出，出团前及走团中，因客人自身原因脱团退团，所有费用不退，且需要客人补齐脱团，退团损失，及机票损失，地接损失，费用客人承担！
08、航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控。如遇此种情况，旅行社将配合客人对行程做出相应的调整，但发生损失与旅行社无关，届时敬请旅游者配合谅解；
09、失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法能团由客人自行承担！
10、行程中标注的行程及时间供您参考，因人力不可抗拒因素（自然灾害、堵车、排队等交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以做出行程调整，尽力确保行程的顺利进行，实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担；
11、行程中的车程时间不包含景点的游览时间，当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。
12、关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
13、关于赠送游览项目的声明：若有含门票的赠送景点均属于我社承包销售，故无优惠、免票；凡自愿放弃的或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒因素导致的不能赠送的，我社不退任何费用，还请理解;
14、云南是个旅游大省，在游程中间，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上至珠宝玉石、翡翠黄龙玉，银器银饰，下至水果，当地土特产等，商品是琳琅满目，请各位贵宾谨慎选择，货比三家。不购买“三无”商品。购买商品时应索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。如果您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。
15、云南酒店空调定时开放（不是24小时），具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意。
16、云南山高坡大，对限速有严格规定。行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20－30迈，还望谅解！
17、云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具。
18、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
19、云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区，一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开
20、酒店：指定入住酒店，空调标准间，参团时发生单房差的客人（指单男单女，我社根据当地酒店情况无法安排三人间或加床），请按规定补足单房差。入住酒店时客人需缴纳押金，离店时退还。早餐为酒店房费中提供，若不占床则须补早餐费，按酒店收费规定现付；提前入住游客请自行前往入住，延住游客请自行返程。云南因经济发展相对落后，其同等星级酒店与沿海等发达地区存在一定差距，请谅解。云南气候条件特殊，部分酒店空调定时开放，请游客入乡随俗。
21、接送说明：因此团是全国各地出港散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从工作人员安排，由于散客拼团返程情况有不一样，送站时工作人员会根据旅行团返程飞机时间做出相应处理（飞机送机时间以机票票面时间提前2.5-3.5小时送达机场），因旅游淡季和旺季的时节不同，工作人员在保障正常游览时间的情况下有可能提前或推后送机送站时间。飞机返程如出现24：00以后抵达北京均视为24：00前结束行程，请游客谅解！
22、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
23、请客人认真填写意见反馈单，我社处理投诉以客人当地签署的旅游意见单为准，请如实填写，如在当地有什么意见请及时反馈与我们，以便我们能尽快解决并满足你的需求。望理解配合！
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