案例
美国有个著名的植物园，里面种满了各种珍奇名贵的花卉，每天都有大批游客前来观赏，但时有花卉不翼而飞的事发生。为此，管理人员在植物园门上方竖起了一块告示牌：凡检举偷窃花卉者奖励美元。打这以后，植物园再未出现过去丢失花卉的现象。
有好奇的游客问管理人员，为何不写成凡偷窃花卉者罚款美元。管理人员若有所思地答道：如果那样写的话，只能靠我们有限的几个人去看管，而这样，就可能充分调动游客，使几百几千甚至更多的人参与我们的管理。而且，还会让动机不纯的人产生一种四处都有目光的惧怕心理。
解码：
本故事妙在变罚为奖，变管住人人的被动局面为人人参与管理的主动局面。事实上，这只是源于管理人员转换了思维角度，巧妙地改动了一下管理的支点。思维一变，天地宽。管理的真谛，就在于如何调动更多人的积极性，如何运用制度调动更多人员做好自己想要的事。
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