北京植物园
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管理学好像消化学

发布时间:2023-4-5 18:17:37   点击数:

大学期间读了一点管理学的书,后来也读了一些,最近集中的在读。我之前读管理学的书是为了如何管理好企业,现在读管理学的书,是为了研究管理学本身。

我在思考管理学到底好不好用。我有这样几个体会,分享给大家。大家对此是不是也有同感,还是坚决反对?

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第一、管理学有点像成功学

我一向对成功学保持怀疑。因为那些满怀成功期望而学习成功的人,并没有保证他们一定能成功,更多的是失败了。管理学就是要告诉人们通过学习管理学能使自己变成“卓有成效的管理者”(管理学大师德鲁克语)。通过学习管理学,把握导致企业成功的共性、规律、道理,从而建功立业。

│管理学大师德鲁克│

然而,即使你掌握了这些共性、规律、道理,还是不行。这是为什么呢?经我的研究发现,管理学或成功学的道理,是从成功者身上挖掘和总结出来的,而不是从失败者身上找到。管理学者或成功学者研究的不是整体,而是整体的一部分,是那些耀眼的明星,而不是默默无闻的普通人或失败者。这让我想起了托尔斯泰的一句话,“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”。

│托尔斯泰│

幸运的成功者身上都具有的那些相似性,很容易找到,它们就变成了共性、规律、原理、道理。“各有各的不幸”就没有管理学家来研究了。因为这事太难了。这个任务被莎士比亚、巴尔扎克、莫言这样的文学家扛在了肩上。文学家在研究人生百态,但他们不敢标榜什么成功学,也没总结出什么规律,在他们眼里只有“苦难的人生”。并非人人都可以通过努力成为成功者。

我把成功学或管理学称为“分子研究”。“分子研究”并不能代替分母的研究。只研究成功者的管理学或成功学不能把握事物的整体,容易产生偏见,很难让我们走向成功。

我简单画一个图,大家去分析这个图,也许能从中悟出点什么。

02

第二、管理学有点像消化学

现代管理学之父德鲁克的书中有各种“概念”、“定义”,营销学之父科特勒也一样。什么是企业,什么是营销。他们通过概念的定义,再通过逻辑思维的归纳、推理的演绎,构建了自己的管理学大厦。我们假定这些由概念构成的理论大厦确实把正确的管理方法说的十分准确。但我们还是没能使我们的实际管理者更会管理,顶多是更会理解我们的管理了。

│营销学之父科特勒│

给我的感觉是,学习了管理学就像学习了消化学一样,我们并不能因此更会消化。商学院教授最明白管理理论,他们的管理能力却并不高。医学院专攻消化系统研究的教授的消化能力也并不一定比普通人更强。

03

第三、理论到实践的应用具有极大的风险

被称为战略竞争学之父的摩立特年成立了摩立特战略咨询集团公司,曾经取得很耀眼的战绩,在中国也有分公司,但是这个公司在年破产了。

摩立特打了自己的脸。如果他一直只讲理论,搞教学就不会这样。我相信管理大师德鲁克、写出《基业长青》的柯林斯,营销学之父科特勒,如果也下海办企业,呛水不可避免,淹死的可能性是大概率的。因为正确理论到正确实践的具体办法的转化,不是顺理成章,自然而然的事,依然是个非常惊险的跳跃。

下面,我讲讲我的亲身经历,我花园里的管理学。

英歌石植物园很少去做打折、套票、广告等促销活动。我的观点是,把园子做漂亮了,一切都有了。这完全符合营销学原理。管理学之父科特勒在与吴晓波等大咖联线讨论营销时说,你只要做出值得人爱的产品,做出品牌,即把“营”做好了,“销”就变得不重要了。比如比亚迪、特斯拉。是的,我完全同意,我也是这样做的。

│大连英歌石植物园│

然而,什么是消费者喜欢的东西,我们怎么能做出来,这个事就难了。我的英国专家大卫告诉我,英国的,英国爱丁堡皇家植物园那种的好;日本专家稻田纯一告诉我新加坡植物园的那种不错;中国的专家告诉我,西双版纳植物园、北京植物园、沈阳植物园的模式都可以借鉴。

│英国爱丁堡皇家植物园│

│新加坡植物园│

│西双版纳植物园│

后来,我才发现,作为民营的植物园,要想做的出彩,弄出个品牌,只有种花。种大片的花,大朵的花,鲜艳的花,不常见的花,人们才爱它,才会不辞辛苦,还排着队去看它。我的这个发现是经过无数的失败才出现的,书里没有。

我该种什么花,开始时我并不知道。年许多人建议我大量的种樱花,被我拒绝了。我根据差异化经营原理,说,大连龙王塘樱花园已有百年历史,我无法与其竞争。我种桃花吧。但是由于我对桃花不太明白,选择了花期短的红叶桃,开园以后近千棵桃树被我换掉,重新在年种植了撒金碧桃、菊花桃、满天红、扫帚桃,扫帚桃和满天红表现的也不好。另外,我发现,桃花虽好看,但无论如何没有樱花漂亮。开花的树最好的还是樱花。樱花和桃花一样,也不是一个品种,选对了品种才行。年旅顺樱花园开园,与龙王塘同质,挺好的。武汉东湖景区樱花园是在名扬中国的武汉大学樱花园的强大优势下建的,樱花季时日入园人数可达10万。同质化并不是不行。如果我年种樱花,品种选对了,管理的又好,园艺环境好,我的樱花园可能会超过龙王塘樱花园和旅顺樱花园,这有什么不可以吗?只要你做到第一,并不怕同质。

│龙王塘樱花园│

│旅顺樱花园│

年我曾受北京香山红叶林的启发,想在我的园里搞一万棵长白山红枫。想想这一大片红叶,层林尽染真的让人兴奋。亏的我没搞,因为红枫在大连并没有长白山的效果,生效环境不一样。

│北京香山红叶│

现在全国有影响力的花园大多都种郁金香,很不差异,但郁金香花季里,还是有大量的人来看。每年都种,还是没有视觉疲劳。差异化说起来没错,实际应用不仅难度大,还经常搞错。

│大连英歌石植物园│

│大连英歌石植物园│

差异化战略是美国企业战略家,哈弗商学院教授迈克尔·波特提出的。他还提出来“总成本领先战略”。要确保总成本低于竞争对手。特斯拉的汽车比比亚迪贵许多,还是保证了它的世界第一的竞争力,事情恐怕没那么简单。

│迈克尔·波特│

就拿我来说,英歌石植物园的总成本恐怕是同行业里最低的,这保证了我不亏。但是我种的花又几乎是全行业成本最高的,大面积的郁金香、花葱、各种一年生草花,每年几百万的买花钱。我的成本又怎么降了下来,我的园办公室只有一个主任,还是个和我年纪一样大的退休老头,不用交“五金”。我开一台值两万元的破车,我和我的园长一样,都下地干活。这么大的园子,我们只有两个保洁、两个保安。要保持竞争优势,就需要“总成本低于竞争对手”,这是一句正确的废话,说起来容易,做起来真的是太难了。没几个人能做到。更不是懂了就能做到。

│大连英歌石植物园│

│大连英歌石植物园│

所以,对于管理学,我总得印象是,学了,不一定就会管理,不学也不一定不会。它特别的像消化学。



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